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      (1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修。
     
      (2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件的使用。
     
      (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修人員及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨叫隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
     
      (4)收費方面嚴格執行物價局和公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
     
      (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
     
      (6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為6個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
     
      (7)客戶在我中心維修過機器,憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修半價待遇。
     
      (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器,使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

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